Après la révélation de l’incident dans la presse, Eneo, le concessionnaire du service public de l’électricité au Cameroun, confirme dans un communiqué publié ce 2 février 2024, avoir été victime d’une cyberattaque. Celle-ci a notamment perturbé son système informatique, paralysant du même coup les activités de paiement des factures et d’achat des crédits ou unités d’électricité par les clients.

« Le 29 janvier 2024, Eneo a fait face à une cyberattaque qui a fortement perturbé son système informatique. Par mesure de sauvegarde, certaines applications de l’entreprise ont été rendues indisponibles, afin de permettre les actions de sécurisation du système. Depuis lors, nos équipes spécialisées sont mobilisées. Le rétablissement progressif de l’intégrité du système est en cours », informe le distributeur exclusif de l’électricité au Cameroun.

Le retrait de ces applications, comme ont pu le constater plusieurs clients d’Eneo, a eu une incidence notable. Pendant quelques jours, il a été par exemple impossible pour les clients prépayés de recharger leurs compteurs, ce qui a contraint certains à rester dans l’obscurité après l’épuisement de leurs unités de consommation. Les ...